Un profil de réseaux sociaux peut être connecté à votre compte Velisto, puis rendu disponible dans un espace de travail. Ce sont deux étapes distinctes : un compte connecté peut encore devoir être ajouté à l’espace de travail où vous voulez publier.
Ajouter un profil à cet espace de travail
- Sélectionnez le bon espace de travail.
- Ouvrez Paramètres de l’espace de travail → Profils sociaux.
- Choisissez Ajouter un profil.
- Sous Depuis votre compte, ajoutez une connexion existante, ou choisissez une plateforme pour en connecter une nouvelle.
- Si nécessaire, terminez la connexion sur la plateforme.
- Revenez dans l’espace de travail et vérifiez que le profil y apparaît.
Le vérifier dans une publication
Ouvrez un parcours de création et cherchez le profil parmi les canaux proposés. Sélectionnez-le volontairement : ajouter un profil à un espace de travail ne veut pas dire que chaque nouvelle publication doit y être diffusée.
Si un profil manque
Vérifiez d’abord l’espace de travail, puis les profils de réseaux sociaux du compte dans Paramètres. Si la connexion existe au niveau du compte, ajoutez-la à cet espace de travail. Si elle demande une reconnexion, suivez Reconnecter un compte de réseaux sociaux.
Quand vous retirez un profil d’un espace de travail, vérifiez les publications programmées concernées. Retirer un profil d’un espace de travail et déconnecter un compte sont deux actions différentes ; lisez la confirmation avant de continuer.