GÉRER LE MARKETING DE VOS CLIENTS

Comment gérer le marketing de vos clients.
Un espace de travail à la fois.

Donnez à chaque client un espace à part pour sa marque, ses annonces, ses contenus et ses canaux. Créez le bon marketing, vérifiez-le et publiez-le depuis le bon espace de travail.

Ou commencez un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire.

ATELIER LISANDRE IMMOBILIERDesign Rose Wedge avec un conseil aux vendeurs, pour le client fictif Atelier Lisandre Immobilier
MAISON VÉRELLE IMMOBILIERDesign The Signal consacré au quartier, pour le client fictif Maison Vérelle Immobilier
Deux marques clientes fictives. Tutoriel vidéo bientôt disponible.

En brefChoisissez l’espace de travail du client. Créez à ses couleurs. Vérifiez et publiez sur ses comptes.

5 étapes pratiques

UN PEU DE PRÉPARATION

Avant de commencer.

  • Une configuration agence adaptée

    Le nombre d’espaces de travail disponibles dépend de votre forfait.

  • La marque et les contenus de chaque client

    Rassemblez le logo, les coordonnées, l’audience, la langue, les photos et les informations sur les biens.

  • Un processus de validation clair

    Décidez qui prépare les contenus, qui les vérifie et quand ils peuvent être publiés.

01

Préparez un espace de travail pour le client.

Utilisez le sélecteur d’espace de travail pour choisir l’espace existant du client. Si votre compte peut créer des espaces de travail et que votre forfait en autorise un de plus, utilisez Nouvel espace de travail.

Donnez-lui un nom facile à reconnaître et choisissez avec soin le pays et la langue des contenus. Chaque espace de travail a ses propres annonces, sa marque, ses contenus et son équipe.

Donnez accès aux personnes qui font le travail.

Consultez Membres dans Paramètres de l’espace de travail. Les propriétaires de compte et les administrateurs autorisés peuvent gérer les accès ; les actions disponibles dépendent de votre rôle.

02

Ajoutez la marque et connectez les canaux du client.

Dans l’espace de travail du client, vérifiez les informations de marque et les personas que vous utilisez pour ses agents. Ajoutez le bon logo, les bonnes coordonnées, la langue et le ton.

Connectez les profils de réseaux sociaux du client avec les accès au compte appropriés. Vérifiez le nom des comptes avant de commencer à créer des contenus.

03

Créez un mix de contenus utile pour ce client.

Commencez par des conseils aux acheteurs, des astuces pour les vendeurs, la connaissance du quartier et des réponses utiles. Utilisez Planifier mon contenu pour obtenir un plan suggéré, ou créez des contenus un par un à partir des idées du client.

Ajoutez des publications sur les biens avec Publication unique, des campagnes avec Campagnes d’annonces, et des designs ou des vidéos quand le contenu s’y prête. Vérifiez le persona sélectionné au fil de la création.

Mettez le savoir-faire du client dans les contenus.

Appuyez-vous sur les quartiers, les questions et l’expérience qui rendent cette agence utile à sa propre audience.

04

Vérifiez les contenus avec les bonnes personnes.

Vérifiez les textes, les visuels, les informations sur le bien, les coordonnées et les canaux sélectionnés. Suivez votre processus de validation habituel avec le client pour obtenir les retours nécessaires avant publication.

Gardez les contenus inachevés en brouillon. Appliquez les modifications convenues dans Velisto, puis vérifiez à nouveau les médias et les légendes finaux.

Clarifiez les échanges.

Convenez de la façon dont vous partagerez les brouillons à relire et dont le client confirmera la version finale. Revenez dans Velisto pour apporter les modifications et programmer les contenus validés.

05

Publiez, contrôlez le résultat et changez de client.

Vérifiez le nom de l’espace de travail et les profils sélectionnés, puis publiez ou programmez le contenu. Consultez le calendrier du client pour voir ce qui arrive et quelles publications demandent encore du travail.

Utilisez les statistiques disponibles pour analyser les contenus publiés de ce client. Quand vous passez à un autre client, changez d’abord d’espace de travail et vérifiez son nom avant de continuer.

LE RÉSULTAT

Des clients différents. Des contenus distincts.

Un conseil aux vendeurs pour un client. Une histoire de quartier pour un autre. Ces marques fictives montrent comment de vrais modèles Velisto s’adaptent à des voix différentes.

CLIENT FICTIF · ATELIER LISANDRE IMMOBILIER

Des conseils concrets pour les vendeurs.

Une astuce utile pour préparer le bien, avec les coordonnées de Claire Montaubry. Rose Wedge donne au message son propre style visuel.

Conseils aux vendeurs · Rose Wedge

CLIENT FICTIF · MAISON VÉRELLE IMMOBILIER

Un autre client. Une histoire locale.

Une publication sur le quartier, aux couleurs d’Élise Davrieux. Le sujet et le style sont pensés pour l’audience de ce client.

Connaissance du quartier · The Signal

Marques clientes fictives, présentées avec de vrais modèles Velisto.

Ensuite : les dernières vérifications

UN DERNIER COUP D’ŒIL

Quatre points à vérifier
avant de terminer.

Passez en revue les détails qui rendent ce contenu prêt pour son public.

Le bon espace de travail

Vérifiez le nom du client avant de créer, de modifier ou de programmer.

Sa marque et son ton

Vérifiez le persona, les coordonnées et les textes de ce client.

La validation convenue

Bouclez les retours du client et appliquez les dernières modifications.

Ses comptes et l’horaire

Vérifiez les profils connectés, la date de publication et le fuseau horaire.

VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES

Quelques questions
avant de commencer.

Des réponses pratiques pour cette étape de votre travail.

Consulter la FAQ
Chaque client a-t-il son propre espace de travail ?
Une configuration agence prévoit un espace de travail par client, qui réunit sa marque, ses annonces, ses contenus et son équipe. Le nombre d’espaces de travail disponibles dépend de votre forfait.
Mon équipe peut-elle travailler sur les contenus des clients ?
L’accès aux espaces de travail se gère depuis Membres. La configuration du compte et les autorisations de chacun déterminent les espaces de travail et les actions disponibles.
Velisto propose-t-il un portail de validation pour les clients ?
Un portail dédié à la validation par les clients ne fait pas partie de ce processus pour le moment. Suivez votre processus de validation habituel avec le client, puis apportez les dernières modifications et publiez ou programmez dans Velisto.
Puis-je utiliser une marque différente pour chaque client ?
Oui. Configurez la marque et les personas du client dans son espace de travail, et vérifiez l’espace de travail et le persona actifs avant de créer des contenus.
Les espaces de travail clients sont-ils la même chose que les personas ?
Non. Un espace de travail est l’espace propre à un client ou à une entreprise. Les personas apportent une identité visuelle et un ton aux personnes ou aux identités de cet espace de travail.
Comment essayer le fonctionnement pour les agences ?
Commencez un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire : les agences bénéficient du même essai que tous les autres forfaits.

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un marketing mieux organisé.

Définissons ensemble la bonne configuration d’espaces de travail pour vos clients et votre équipe.

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