Questi termini descrivono parti diverse della tua configurazione. Capirli ti aiuta a evitare che un post esca con il brand sbagliato o che un profilo social sembri sparito.
Account
L’account è il contenitore più ampio: comprende abbonamento, team, workspace e profili social collegati. I controlli a livello di account si trovano in Impostazioni e dipendono dal tuo ruolo.
Workspace
Un workspace tiene insieme il lavoro di un brand: annunci, contenuti, calendario, impostazioni del brand e i profili social usati lì. Cambia workspace prima di iniziare un’attività per un altro brand o un altro cliente.
Per esempio, un’agenzia può tenere due clienti in workspace separati. Un agente che lavora in proprio può svolgere tutto il lavoro quotidiano in un solo workspace. Non serve creare un workspace per ogni immobile.
Brand e persona
Il brand del workspace fornisce i dettagli grafici e aziendali condivisi. Una persona fornisce l’identità e le preferenze di scrittura di chi è rappresentato nei contenuti, che sia una persona fisica o un brand. Controlla la persona scelta prima di generare, soprattutto quando il workspace è usato da più colleghi.
Imposta il tuo brand e scegli una persona spiegano i passaggi pratici.
Profilo social
Un profilo social è una destinazione di pubblicazione collegata, come un account Instagram o una Pagina Facebook. Il collegamento appartiene all’account; un workspace attiva i profili che deve usare. Essere collegato ed essere disponibile nel workspace attuale sono due verifiche distinte.
Design e post
Un design è una risorsa grafica. Un post comprende didascalia, media, canali di destinazione e stato di pubblicazione. Modificare o salvare un design, da solo, non programma un post social.
Controlla nel posto giusto
Se il logo è sbagliato, controlla il brand e la persona selezionata. Se manca un canale, controlla i profili social del workspace. Se manca una fattura, controlla la fatturazione dell’account. Se non vedi una bozza, verifica il workspace e i filtri del calendario.