FAQ di Velisto
Le tue domande.
Tutte in un unico posto.
Trova le risposte su contenuti, annunci, canali, team e fatturazione. Cerca tra le domande o sfoglia per argomento.
58 domande in 9 argomenti.
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Per iniziare
Come Velisto si adatta alla tua attività immobiliare.
Cosa posso fare con Velisto?
Velisto riunisce in un unico workspace la creazione di contenuti immobiliari e la pubblicazione sui social. Crea post, reel e volantini con il tuo brand, poi pubblicali sui canali collegati o organizzali in anticipo nel calendario dei contenuti. Perdi meno tempo a rifare i post, a caricare sempre gli stessi file e a saltare da un’app all’altra.
Per chi è pensato Velisto?
Velisto è pensato per gli agenti immobiliari, per i team e le agenzie immobiliari e per i marketer e le agenzie di marketing che lavorano con clienti del settore immobiliare. Usalo per promuovere gli immobili e per condividere la conoscenza del territorio, i consigli e le novità della tua attività che tengono visibile il tuo brand.
Che cos’è un software di gestione dei social media per il settore immobiliare?
Un software di gestione dei social media per il settore immobiliare aiuta un’attività immobiliare a pianificare, creare, pubblicare e valutare i contenuti social. Riunisce il marketing di ogni giorno e la promozione degli annunci, con strumenti per il brand, i profili social collegati, un calendario dei contenuti e dati sui risultati. Velisto riunisce queste attività in un unico workspace, partendo dalle tue idee e dalle tue foto oppure dai dati dell’immobile.
Che differenza c’è tra gestire i social media e programmare i post?
La programmazione è la parte del lavoro in cui scegli quando un post va online. Gestire i social media vuol dire anche decidere cosa condividere, creare i contenuti, mantenere coerente il brand, adattare i post ai diversi canali e valutare i risultati. Velisto riunisce tutte queste attività: idee, design modificabili, video creati dalle foto, pubblicazione, un calendario e statistiche.
Creazione di contenuti e design
Condividi la tua competenza, fai crescere il tuo brand e crea contenuti per il marketing di ogni giorno.
Che contenuti posso creare oltre agli annunci immobiliari?
Condividi consigli per chi compra e per chi vende, i punti di forza del quartiere, storie del territorio, aggiornamenti sul mercato e novità della tua attività. Usa i tuoi testi, le tue foto e la tua esperienza per creare post, grafiche social, volantini o video. Parti da un modello, crea un design tutto tuo oppure fatti aiutare con idee e didascalie. Puoi farti conoscere e condividere la tua competenza per tutta la settimana, che tu abbia o no un immobile da promuovere.
Velisto può aiutarmi a trovare idee e a scrivere le didascalie?
Sì. Contenuti e idee con l’IA ti aiuta con argomenti e didascalie per consigli utili, storie del territorio, novità della tua attività e contenuti per gli annunci. Parti da un’idea e usa il tono di voce e la lingua del tuo brand. Modifica il testo e aggiungi la tua esperienza per renderlo davvero tuo. Puoi anche partire dai tuoi testi e dalle tue immagini.
In che modo Pianifica i miei contenuti mi aiuta con i post di tutti i giorni?
Pianifica i miei contenuti ti suggerisce argomenti legati alla tua competenza e al tuo pubblico. Scegli un mix vario oppure una sola serie di argomenti, seleziona fino a sette date e imposta canali e formati. Modifica, sostituisci o blocca gli argomenti, poi genera i post. Compaiono nel calendario come Non approvato, così puoi controllarli e approvarli prima della pubblicazione.
Posso creare reel e video dalle foto di un annuncio o dalle mie immagini?
Sì. Usa le foto dell’annuncio oppure carica le tue immagini: non serve girare nulla. Scegli un modello video o un overlay, disponi le scene, regola durata e movimento e aggiungi musica e brand con Reel ed editor video. Crea un reel verticale o un video orizzontale e generalo in MP4. Puoi usare il video finito su Instagram, Facebook o TikTok, dove il formato è supportato.
Servono competenze di grafica per creare contenuti con Velisto?
No. Scegli un modello, poi aggiungi testi e immagini nell’editor dei contenuti. Così crei contenuti senza doverti occupare dell’impaginazione. Quando vuoi più controllo, l’editor di design ti permette di personalizzare un modello o di partire da zero. Controlla il risultato prima di esportare o pubblicare.
Che differenza c’è tra l’editor dei contenuti e l’editor di design?
L’editor dei contenuti ti permette di compilare il modello scelto con i tuoi testi e le tue foto e, se vuoi, con i dati di un immobile presi da un annuncio. L’editor di design ti dà il pieno controllo della tela: cambi layout, testi, colori, immagini e livelli, personalizzi un modello esistente o crei un design da zero. Con entrambi puoi creare contenuti senza un annuncio immobiliare.
Posso creare volantini? In quali formati posso esportare i file?
Sì. Crea volantini e grafiche social dai modelli, con i tuoi contenuti o con i dati di un annuncio. Esporta i design supportati in PDF, PNG o JPEG, con opzioni in qualità di stampa per i formati che le prevedono. Reel e video si esportano in MP4. Scegli il formato adatto al post social, al volantino digitale o al materiale stampato, e usa i file anche fuori da Velisto.
Posso usare il mio brand, i miei dati da agente e i miei testi?
Sì. Salva logo e colori, più un profilo agente con nome, foto ritratto e contatti, da usare nei modelli e negli overlay video che li supportano. Kit del brand e tono di voce raccoglie anche il contesto della tua attività, la lingua dei contenuti, il piè di pagina delle didascalie e le preferenze sugli hashtag. Parti dai tuoi testi oppure fatti aiutare dall’IA con idee e didascalie: puoi modificare il risultato prima di esportare o pubblicare.
Velisto crea anche i contenuti, oltre a programmarli?
Sì. Parti dalle tue idee, dai tuoi testi e dalle tue foto oppure usa i dati di un immobile presi da un annuncio. Crea grafiche con il tuo brand partendo dai modelli, personalizza i layout o progetta da zero, trasforma le foto in reel e video e fatti aiutare con argomenti e didascalie. Controlla i contenuti finiti, poi pubblicali o programmali nello stesso workspace. Scopri gli strumenti per creare e pubblicare contenuti.
Tra quanti modelli posso scegliere?
Velisto include oltre 350 modelli tra design e video. Usa gli Stili IA per i contenuti di ogni giorno oppure scopri i modelli per post social, story, volantini e video. Aggiungi foto, testi e brand, poi controlla il risultato. Scopri lo Studio di design.
Posso creare contenuti in un’altra lingua?
Sì. Velisto supporta 14 lingue per i contenuti. Imposta la lingua del tuo pubblico, lascia che il tono di voce del tuo brand guidi i testi e controlla le didascalie generate prima di pubblicare. Scopri i contenuti multilingua.
In cosa può aiutarmi l’Agente Velisto?
Chiedi all’Agente Velisto idee per i contenuti, aiuto per scrivere i post e una mano con le attività di creazione e programmazione che supporta. Controlla il contenuto e l’azione proposta prima che venga eseguita. Guarda l’Agente Velisto in azione.
Annunci
Trasforma foto e dati di un immobile in post, story, reel, video, volantini e campagne.
Cosa posso creare a partire da un annuncio?
Trasforma le foto e i dati del tuo immobile in post social, story, reel, video, volantini e grafiche con il tuo brand. Crea un singolo contenuto per uno scopo preciso oppure usa Campagne annunci per una campagna coordinata. Riutilizza foto, prezzo, indirizzo e altri dati dell’immobile in tutti i contenuti, poi controlla ogni elemento prima di esportarlo o pubblicarlo.
Che differenza c’è tra Post annuncio e Campagne annunci?
Post annuncio usa Post singolo per creare un solo contenuto, come un post nel feed, una story o un video con il tuo brand. Campagne annunci usa Campagne annunci per creare più contenuti coordinati per lo stesso immobile. Entrambi possono partire da un annuncio importato. Controlla e modifica i risultati, poi scegli quando pubblicarli o programmarli.
Come trasformo un annuncio in un post o in una story?
Scegli un immobile in Post singolo, poi seleziona un post nel feed o una story. Seleziona le foto e il punto di forza da mettere in risalto, scegli un design e controlla i dati dell’immobile e la didascalia. Fai le tue modifiche, poi pubblica o programma il contenuto finito su un canale supportato. Scopri Post annuncio.
Posso trasformare le foto di un annuncio in reel e video con il mio brand?
Sì. Usa le foto e i dati dell’annuncio con Reel ed editor video per creare un reel verticale o un video orizzontale. Scegli un modello o un overlay, applica il tuo brand, disponi le foto in scene, regola durata e movimento e aggiungi la musica. Genera il video finito in MP4 da scaricare o da usare nei tuoi contenuti social.
Posso trasformare un annuncio in un volantino o in un design da scaricare?
Sì. Scegli un modello di volantino o di grafica social nell’editor dei contenuti, poi compilalo con le foto e i dati dell’annuncio. Modifica il testo e applica il tuo brand, oppure usa l’editor di design per personalizzare il layout. Esporta i design supportati in PDF, PNG o JPEG, con opzioni in qualità di stampa per i formati che le prevedono. Puoi usare i file online o per il materiale stampato.
Posso personalizzare foto, dati e brand nei contenuti di un annuncio?
Sì. Scegli le foto dell’immobile da mostrare, modifica testi e didascalie e applica logo, colori e dati dell’agente nei modelli e negli overlay video che li supportano. Usa l’editor di design quando vuoi cambiare il layout di un design. Controlla ogni contenuto, così dati dell’immobile, testi e brand sono corretti prima di esportarlo o pubblicarlo.
Posso creare contenuti per open house, ribassi di prezzo e altre fasi di un annuncio?
Sì. Con Campagne annunci copri momenti come Prossimamente, Appena inserito, Open house, Ribasso di prezzo e Appena venduto. Scegli l’immobile e la fase, poi crea i contenuti della campagna che ti servono, come un post vetrina, una caratteristica in primo piano, una story o un reel. Controlla i contenuti, regola le date e programma tutta la campagna in una volta. Usa Post singolo quando ti serve un solo contenuto.
Come aggiungo un immobile per creare i contenuti dell’annuncio?
Aggiungi l’immobile a mano oppure importa i tuoi annunci da un file CSV. Raccogli foto e dati principali, così sono pronti per post, design, reel e campagne. Se il tuo sito usa Houzez, puoi anche collegare l’integrazione Houzez per sincronizzare i tuoi annunci in Velisto.
Integrazione Houzez
Collega il tuo sito Houzez e mantieni sincronizzati i dati degli annunci.
Mi serve un sito Houzez per usare Velisto?
Houzez è facoltativo. Puoi aggiungere gli immobili a mano oppure importarli da un file CSV. Se il tuo sito usa Houzez, l’integrazione per WordPress può sincronizzare in Velisto i dati e le foto degli immobili. Le agenzie di marketing possono collegare il sito Houzez di un cliente al workspace di quel cliente. Puoi anche creare contenuti con le tue immagini e le tue idee, senza importare annunci.
Quali dati porta in Velisto l’integrazione Houzez?
L’integrazione porta nel tuo workspace le foto e i dati degli immobili, tra cui prezzo, indirizzo, camere, bagni, superficie, stato e tipologia. Puoi riutilizzare queste informazioni quando crei i contenuti, senza reinserirle per ogni design.
Se collego il mio sito Houzez, i miei annunci vengono pubblicati in automatico?
No. Il collegamento sincronizza i dati degli annunci. Sei tu a scegliere cosa creare, a controllare grafiche e didascalie, a selezionare i canali collegati e a decidere se pubblicare subito o programmare per dopo.
Velisto modifica gli annunci sul mio sito Houzez?
No. La sincronizzazione è a senso unico, dal tuo sito Houzez a Velisto. Non riporta nessuna modifica negli annunci del tuo sito WordPress.
Cosa succede se scollego il mio sito Houzez?
Rimuovere il collegamento interrompe la sincronizzazione, ma gli annunci già importati restano in Velisto. Puoi gestire il collegamento, anche metterlo in pausa o riattivarlo, in Impostazioni workspace → Houzez.
Pubblicazione e canali
Crea, controlla e condividi da un’unica dashboard.
Su quali canali social posso pubblicare?
In Velisto sono disponibili gli account professionali Instagram, le Pagine Facebook, TikTok, Threads e YouTube. I formati variano da canale a canale. Ogni workspace usa i propri profili collegati, così un’agenzia di marketing può pubblicare sugli account giusti per ciascun cliente. Consulta la pagina Canali per i formati supportati e le prossime integrazioni.
Posso riutilizzare lo stesso post o video su più canali?
Sì. Seleziona i profili collegati di Instagram, Pagina Facebook, TikTok, Threads o YouTube, scegli un formato supportato da ciascuno e adatta didascalie e contenuti multimediali. Vale anche per i video che crei per TikTok e vuoi condividere altrove. Controlla il contenuto, poi pubblicalo o programmalo da un unico workspace, caricando meno volte gli stessi file e scrivendo meno post in app diverse.
Posso pubblicare subito o programmare i post per dopo?
Sì. Pubblica subito, salva una bozza o programma in anticipo. Il tuo calendario dei contenuti riunisce bozze e post programmati di tutti i canali collegati, mentre le code di pubblicazione ti aiutano a organizzare la programmazione.
Posso salvare bozze e controllare o modificare i contenuti prima che vadano online?
Sì. Modifica didascalie e grafiche nell’editor dei post e salva una bozza mentre lavori. Controlla design, video generati, profili collegati e orari di pubblicazione prima di pubblicare o programmare. Creare una bozza con l’IA, generare una campagna annuncio o sincronizzare un immobile non pubblica, di per sé, nessun post sui social.
Quando potrò collegare i nuovi canali social in arrivo?
I canali elencati in Integrazioni in arrivo non sono ancora disponibili per tutti. Controlla la pagina Canali e le Novità per sapere quando diventano disponibili.
Come vengono decisi gli orari di pubblicazione?
Scegli tu giorni e orari nella coda di pubblicazione, e i contenuti pianificati possono occupare i primi slot liberi. Puoi anche programmare un singolo post per una data e un’ora precise. Controlla la programmazione prima di pubblicare e adattala al tuo pubblico, alle comunicazioni sui tuoi immobili e ai ritmi della tua attività. Scopri di più su code e orari di pubblicazione.
Posso spostare un post programmato se cambio programma?
Sì. Sposta i post programmati nel calendario dei contenuti e controlla o modifica gli orari di pubblicazione prima che vadano online. Puoi anche salvare come bozza un contenuto non ancora finito mentre lavori a didascalia o grafica. Così fai spazio a un nuovo annuncio, a un open house che cambia data o a qualsiasi altro imprevisto.
Quali formati di contenuto posso programmare?
Instagram supporta post nel feed, caroselli, reel e story. Le Pagine Facebook supportano post della Pagina, post con foto, reel e video, e story. TikTok supporta video e post con foto. Scegli un formato supportato da ciascun canale selezionato e controlla didascalia e contenuti multimediali prima di programmare. Consulta i canali e i formati disponibili per maggiori dettagli.
Instagram e Facebook
Requisiti degli account e opzioni di pubblicazione su Facebook.
Quali account Instagram si possono collegare a Velisto?
Collega un account Instagram professionale Business o Creator. Accedi con Instagram e approva le autorizzazioni richieste. Se usi un account personale, passa prima a un account professionale. Segui la guida al collegamento di Instagram per i passaggi di configurazione.
Cosa mi serve per collegare la mia Pagina Facebook?
Ti serve l’accesso alla Pagina come amministratore o con il permesso di pubblicare. In Velisto apri Impostazioni workspace → Profili social, scegli Facebook e approva l’accesso alle Pagine che vuoi collegare. Se una Pagina non compare, segui la guida al collegamento di Facebook.
Velisto può pubblicare sul mio profilo Facebook personale, nei Gruppi o su Marketplace?
Velisto pubblica sulle Pagine Facebook che gestisci. La pubblicazione su profili Facebook personali, Gruppi e Marketplace non è supportata. Collega la Pagina della tua attività per pubblicarne e programmarne i contenuti insieme agli altri canali.
Velisto gestisce le inserzioni di Facebook?
Velisto gestisce i contenuti organici della tua Pagina: creazione, pubblicazione, programmazione e statistiche disponibili. Campagne a pagamento, budget e targeting si gestiscono a parte, negli strumenti pubblicitari di Meta.
TikTok
Foto, video, programmazione e risultati.
Mi serve un account business di TikTok?
No. Collega un account TikTok a cui puoi accedere e autorizzalo all’uso con Velisto. Apri Impostazioni workspace → Profili social e scegli TikTok. Consulta la guida al collegamento di TikTok per i passaggi di configurazione.
Velisto può pubblicare post con foto su TikTok?
Sì. In Velisto, su TikTok puoi pubblicare sia video sia post con foto. Usa immagini fisse per i dettagli dell’immobile, i contenuti sul territorio o i consigli utili, e pubblica o programma dallo stesso workspace.
Il mio post su TikTok uscirà esattamente all’ora programmata?
Puoi controllare il video o le foto, modificare la didascalia e programmare l’orario di pubblicazione. TikTok elabora i video ricevuti prima di mostrarli, quindi la pubblicazione può arrivare con un breve ritardo rispetto all’orario di invio programmato.
Quali risultati di TikTok posso vedere in Velisto?
Velisto mostra le visualizzazioni e le interazioni disponibili del tuo account TikTok collegato. Usa le Statistiche per confrontare i risultati dei contenuti con quelli degli altri canali.
Team e agenzie di marketing
Tieni in ordine persone, brand e workspace dei clienti.
Devo scegliere un piano per professionisti o un piano per agenzie di marketing?
Scegli Solo, Team o Brokerage se promuovi la tua attività immobiliare in un unico workspace condiviso. Scegli un piano per agenzie di marketing se gestisci clienti immobiliari distinti e ti serve un workspace per ciascuno. Ogni workspace cliente ha i propri annunci, impostazioni del brand, contenuti, profili social, calendario e statistiche. Confronta i tipi di piano.
Posso gestire brand o clienti diversi in workspace separati?
Sì. Un workspace riunisce brand, annunci, contenuti, profili social collegati, calendario e statistiche di un’attività. I piani per agenzie di marketing offrono workspace separati per le attività dei clienti, con i loro account Instagram e degli altri social. Il numero di workspace dipende dal tuo piano. Scopri come lavorano le agenzie di marketing.
Gli agenti possono usare i propri dati con il brand dell’agenzia o del cliente?
Sì. Salva logo e colori dell’agenzia immobiliare o del cliente nel relativo workspace. Aggiungi profili agente individuali con nome, foto ritratto e contatti, poi scegli il profilo giusto quando crei i contenuti. Controlla come compaiono i dati nei modelli e negli overlay video che li supportano. Ogni workspace cliente può avere il proprio brand e i propri profili agente.
Ogni membro del team deve avere un abbonamento separato?
No. L’abbonamento è intestato al titolare dell’account. I membri che lavorano nei workspace di quell’account sono coperti dal suo piano, entro i limiti di utenti e workspace inclusi. Non serve un abbonamento separato per lavorare in quei workspace.
Prova e fatturazione
Prova gratuita, abbonamenti e le risorse che ti servono.
Come funziona la prova gratuita per professionisti e agenzie?
Ogni piano inizia con 7 giorni di prova gratuita, senza carta di credito. La prova include 15 crediti di scrittura IA, 15 design, 5 reel video, 5 immagini IA, 25 annunci e 5 profili social per un utente, ed è disponibile una sola volta per cliente.
Quando mi viene addebitato il costo dopo la prova?
La prova gratuita non addebita mai nulla: non richiede la carta di credito e, alla scadenza, il tuo account passa in sola lettura, con tutto quello che hai creato al sicuro, finché non scegli un piano e paghi. Se invece inizi Solo, Team o Brokerage con una prova di 7 giorni, inserisci la carta al checkout e il piano viene addebitato alla fine della prova, a meno che tu non disdica prima.
Che differenza c’è tra design con il tuo brand, immagini IA e limiti video?
I design con il tuo brand usano modelli con le tue foto, i tuoi testi, il tuo logo e i tuoi colori: questi design e i tuoi post sono illimitati in ogni piano a pagamento. Le immagini IA sono immagini generate; un credito di scrittura IA si usa ogni volta che l’IA scrive o riscrive una didascalia o un piano; i reel video usano il limite di generazione video. I limiti di IA e video variano in base al piano. Le piattaforme social collegate applicano le proprie regole di pubblicazione. Consulta la pagina dei prezzi per tutti i limiti.
I limiti dei piani per agenzie di marketing sono condivisi o valgono per ogni cliente?
Sono condivisi in tutto l’account dell’agenzia. Workspace, utenti, profili social, annunci, persona del brand, archiviazione e limiti di utilizzo mensili sono totali dell’account, non quote separate per ogni cliente. Per esempio, il limite di profili social è condiviso tra i workspace dei tuoi clienti: non si moltiplica per il numero di workspace. Consulta i limiti dei piani per agenzie.
Come funziona la fatturazione mensile o annuale?
Puoi scegliere la fatturazione mensile o annuale. I piani annuali si pagano per 12 mesi in un’unica soluzione. La pagina dei prezzi mostra l’importo annuale completo accanto al suo equivalente mensile; il risparmio è calcolato rispetto a 12 pagamenti mensili per lo stesso piano e varia da piano a piano. I limiti mensili di IA e video si rinnovano comunque ogni mese.
Posso cambiare piano o disdire l’abbonamento?
Gestisci il piano e il periodo di fatturazione in Impostazioni → Fatturazione. Puoi passare a un piano superiore o inferiore, oppure disdire il rinnovo. Se disdici un abbonamento a pagamento, l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. In genere le quote di abbonamento non sono rimborsabili: consulta la politica di disdetta e rimborso per i termini completi e le eccezioni, oppure leggi la guida alla fatturazione.
Come scelgo il piano con i limiti giusti o passo a un piano più grande?
Valuta quanti membri del team, workspace cliente, profili social e annunci ti servono e quanti contenuti vuoi produrre. Confronta i limiti attuali dei piani oppure parla con noi di un piano personalizzato. I piani personalizzati possono essere dimensionati per portafogli di annunci più ampi, più workspace e utenti o un volume di produzione video maggiore.
PARLIAMONE
Hai ancora una domanda?
Parla di contenuti, annunci e canali social con le persone che fanno Velisto.
Quali risultati dei social posso monitorare in Velisto?
Consulta copertura, interazioni, crescita del pubblico e risultati dei singoli post, dove disponibili, per i tuoi profili social collegati. Parti da una panoramica, poi apri un profilo e scegli un intervallo di date per vedere più dettagli. Le metriche disponibili dipendono dal canale e dall’account. Usa questi dati per pianificare i prossimi contenuti. Scopri le Statistiche.